BETROUWBAAR,
ACCURAAT EN STIPT
BETROKKEN,
HELDER EN ACTUEEL
ZORG, AANDACHT
EN BORGING
Belangrijk: Nmbrs 2FA Is Vanaf Nu Vervangen Door Visma 2FA

Belangrijk: Nmbrs 2FA is vanaf nu vervangen door Visma 2FA

  • HR

Om de veiligheid van persoonsgegevens en salarisgegevens te blijven waarborgen, stapt Nmbrs over op de nieuwe Visma-tweestapsverificatie (Visma 2FA). Gebruikers die al gebruikmaken van 2FA blijven dus werken met tweestapsverificatie, maar via het vernieuwde Visma-platform.

Met 2FA logt u in met uw wachtwoord én een extra verificatiecode. Hierdoor wordt de kans op ongeautoriseerde toegang aanzienlijk verkleind.

Waarom wordt de huidige Nmbrs 2FA vervangen?

Visma voert één centrale beveiligingsoplossing in voor haar platforms. Hierdoor wordt het inlogproces toekomstbestendig en blijven gebruikersaccounts optimaal beschermd.

Wat verandert er voor mij?

U blijft inloggen met tweestapsverificatie. Het verschil is dat de huidige Nmbrs 2FA wordt vervangen door Visma 2FA. Mogelijk wordt u gevraagd uw authenticatiemethode opnieuw te registreren of te activeren.

Welke authenticator-app kan ik gebruiken?

U bent niet verplicht om de Visma Authenticator te gebruiken. U kunt ook kiezen voor andere gangbare authenticator-apps, zoals:

  • Microsoft Authenticator
  • Google Authenticator
  • Visma Authenticator

Deze apps genereren tijdelijke verificatiecodes die u gebruikt tijdens het inloggen.

Ik heb geen smartphone. Kan ik toch gebruikmaken van 2FA? 

Ja. Wanneer u geen smartphone heeft, kunt u een authenticator-extensie voor uw browser gebruiken. Hiermee worden de verificatiecodes rechtstreeks op uw computer gegenereerd.  

Na de eerste activatie van 2FA zijn er daarnaast aanvullende mogelijkheden beschikbaar, zoals verificatie via sms. 

Ik heb geen toegang meer tot mijn authenticator-app. Wat nu? 

Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer: 

  • u een nieuwe telefoon heeft; 
  • uw telefoon defect is geraakt; 
  • de authenticator-app per ongeluk is verwijderd; 
  • er geen back-up van de authenticator-app beschikbaar is.  

Oplossing 

In deze situatie kunt u een herstelcode aanvragen via de daarvoor beschikbare herstelprocedure. Met deze back-upcode kunt u opnieuw inloggen en de tweestapsverificatie opnieuw instellen op uw nieuwe apparaat.  

Neem hiervoor contact op met onze supportafdeling of volg de instructies in het herstelproces. 
 

Mijn verificatiecode werkt niet 

Wanneer een verificatiecode niet wordt geaccepteerd, is de oorzaak vaak een onjuiste tijdsynchronisatie op het apparaat waarop de authenticator-app staat geïnstalleerd. De gegenereerde codes zijn namelijk afhankelijk van de exacte tijd.  

Controleer daarom of: 

  • datum en tijd automatisch worden ingesteld; 
  • de tijdzone correct staat ingesteld; 
  • de authenticator-app up-to-date is.  

Controleer ook of u de juiste verificatiecode gebruikt wanneer er meerdere accounts of meerdere authenticators op uw apparaat actief zijn.  
 

Hulp nodig? 
Lukt het instellen van tweestapsverificatie niet of heeft u problemen met inloggen? Neem dan contact op met onze supportafdeling op telefoonnummer 0345 568 536. Wij helpen u graag verder.

Back To Top