Controle op thuiswerkers? Ontdek waar de grens ligt

Steeds meer organisaties kiezen voor hybride werken, maar tegelijkertijd voeren werkgevers vaker een minimum aantal kantoordagen in. Hoewel het op kantoor eenvoudiger is om medewerkers te zien en te spreken, mogen werkgevers thuiswerkers niet zomaar controleren. Daar gelden in Nederland strikte privacyregels voor, en bovendien heeft een ondernemingsraad (OR) hierbij een belangrijke stem.

Hybride werken blijft de norm, maar kantoordagen nemen toe

Uit onderzoek blijkt dat bij 97% van de organisaties hybride werken inmiddels de standaard is. Thuiswerken biedt veel voordelen: minder reistijd, meer concentratie en een betere balans tussen werk en privé.

Toch verhogen steeds meer werkgevers het aantal verplichte kantoordagen. Inmiddels heeft ruim 78% van de werkgevers een minimaal aantal dagen vastgesteld waarop medewerkers aanwezig moeten zijn. Veelgenoemde redenen hiervoor zijn het versterken van onderlinge verbondenheid, het vergroten van betrokkenheid en het verbeteren van de bereikbaarheid.

Strenge privacyregels voor werknemerscontrole

Hoewel werkgevers aangeven dat controle niet de belangrijkste reden is voor meer kantoordagen, speelt toezicht op afstand wel een rol. Digitale controle van werknemers is echter aan strenge privacyregels gebonden.

Een werkgever mag werknemers alleen controleren wanneer:

• er een zwaarwegend belang is,
• er geen minder ingrijpende middelen beschikbaar zijn om hetzelfde doel te bereiken.
  
  

Dit betekent dat willekeurige of preventieve digitale monitoring, bijvoorbeeld via software of logsystemen, niet is toegestaan zonder goede onderbouwing.

Instemmingsrecht van een OR

Voor elke vorm van (digitale) werknemerscontrole heeft de werkgever de instemming van een OR nodig. Volgens artikel 27 lid 1 sub l van de Wet op de ondernemingsraden (WOR) gaat het hierbij om regelingen waarmee de werkgever:

• aanwezigheid,
• gedrag of
• prestaties

kan controleren.

Daarbij moet de werkgever medewerkers altijd vooraf informeren over eventuele controles. Stiekeme of heimelijke monitoring is niet toegestaan. Krijgt een OR signalen dat er tóch ongeoorloofde controle plaatsvindt, dan is het verstandig dit direct met de bestuurder te bespreken. Waar nodig kan een OR een regeling die zonder instemming is ingevoerd, nietig verklaren.