Mag een werkgever een werknemer filmen met een (verborgen) camera?

Het gebruik van camera’s op de werkvloer is een gevoelig onderwerp. Werkgevers mogen onder bepaalde voorwaarden camera’s inzetten, maar dit mag nooit zomaar. Het doel moet altijd gerechtvaardigd zijn, zoals het beschermen van eigendommen of het waarborgen van veiligheid. Cameratoezicht mag niet worden gebruikt om het functioneren van werknemers te beoordelen of hen hierop aan te spreken.

Wanneer is cameratoezicht toegestaan?

Een werkgever mag camera’s plaatsen als:

• Er een legitiem belang is, zoals het voorkomen van diefstal, vandalisme of geweld.
• Werknemers vooraf zijn geïnformeerd over het cameratoezicht.
• De camera’s zichtbaar zijn en niet gericht op privéruimtes zoals toiletten, kleedkamers of pashokjes.
• De beelden niet langer worden bewaard dan noodzakelijk (meestal maximaal vier weken, tenzij er een incident is vastgelegd).
  
  

Verborgen camera’s: alleen bij ernstige verdenking

Het gebruik van verborgen camera’s is in principe verboden, tenzij er sprake is van een uitzonderlijke situatie. Denk aan herhaaldelijke diefstal, fraude of andere ernstige misstanden. Dan mag een werkgever onder strikte voorwaarden tijdelijk verborgen camera’s inzetten:

1. Laatste redmiddel: de werkgever moet eerst andere middelen hebben geprobeerd om het probleem op te lossen, zoals gesprekken, waarschuwingen of open cameratoezicht.
2. Tijdelijkheid: het gebruik van verborgen camera’s moet beperkt zijn in duur en doel.
3. Locatiebeperking: verborgen camera’s mogen nooit worden geplaatst in ruimtes waar privacy essentieel is, zoals toiletten of kleedkamers.
4. Voorafgaande informatie: werknemers moeten via bijvoorbeeld het personeelshandboek of een camerareglement geïnformeerd zijn dat verborgen toezicht in uitzonderlijke gevallen mogelijk is.
   
   

Wat als de werkgever de regels overtreedt?

Als een werknemer vermoedt dat de werkgever onrechtmatig cameratoezicht toepast, zijn er verschillende stappen die hij of zij kan ondernemen:

• Gesprek aangaan: bespreek de zorgen met de werkgever. Soms is er sprake van een misverstand of onduidelijkheid die eenvoudig opgelost kan worden.
• Contact opnemen met de OR: de ondernemingsraad kan uitleg geven over de afspraken die met de werkgever zijn gemaakt en eventueel bemiddelen.
• Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP): deze instantie houdt toezicht op naleving van de privacywetgeving (AVG) en kan handhavend optreden.
• Juridische hulp inschakelen: als de situatie ernstig is of niet opgelost wordt, kan een werknemer juridische stappen overwegen.
  
  

Conclusie

Cameratoezicht op de werkvloer is alleen toegestaan onder strikte voorwaarden. Verborgen camera’s mogen slechts in uitzonderlijke gevallen worden ingezet en nooit in ruimtes waar privacy voorop staat. Transparantie, proportionaliteit en respect voor de privacy van werknemers zijn hierbij essentieel.